Ofte Stillede Spørgsmål – SportsHjem.com

Ordrer & Betaling
Hvordan bestiller jeg?
Gå til den ønskede produktside, vælg størrelse og antal, og klik “Læg i kurv”. Følg derefter vejledningen i kurven.

Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Vi accepterer Dankort, Visa/Dankort, Mastercard, MobilePay og betaling via internettet.

Kan jeg ændre min ordre?
Kontakt os omgående via vores hjemmeside. Ændringer kan kun laves før ordren afsendes.

Levering & Fragt
Hvor lang leveringstid?
Standard levering: 2-3 hverdage
Express levering: 1-2 hverdage
Lørdags levering: Tilgængelig mod merpris

Hvor meget koster fragten?
Gratis fragt ved køb over 500 kr.
Standard fragt: 39 kr.
Express fragt: 89 kr.

Hvor leverer I?
Vi leverer til hele Danmark. For levering til Grønland og Færøerne, kontakt venligst vores kundeservice.

Returnering & Ombytning
Hvordan returnerer jeg?
Log ind på din konto, find din ordre og følg returprocessen. Du modtager en forudbetalt returetiket.

Hvornår får jeg min refusion?
Refusion behandles inden for 3-5 hverdage efter vi modtager din returnering.

Hvad er jeres returpolitik?
Du har 30 dages returret fra modtagelsesdatoen. Varerne skal være ubrugte og i original emballage.

Produkter & Størrelser
Hvordan finder jeg den rigtige størrelse?
Brug vores størrelsesguide på hver produktside. Målene er i centimeter.

Passer jeres tøj til størrelsen?
De fleste kunder oplever at vores varer passer til størrelsen. Tjek venligst størrelsesguiden for specifikke mål.

Konto & Teknik
Hvordan opretter jeg en konto?
Klik på “Opret konto” i toppen af hjemmesiden og følg instruktionerne.

Jeg har glemt min adgangskode
Brug “Glemt adgangskode” funktionen på login-siden. Du modtager en e-mail med instruktioner.

Kundeservice
Hvordan kontakter jeg kundeservice?
Brug kontaktformularen på vores hjemmeside for det hurtigste svar.

Hvad er jeres åbningstider?
Vi er tilgængelige mandag til fredag kl. 9-17. Vi stræber efter at besvare alle henvendelser inden for 24 timer.

Andre Spørgsmål
Tilbyder I gavekort?
Ja, vi tilbyder digitale gavekort i alle valører. De kan købes på vores hjemmeside.

Hvordan vedligeholder jeg produkterne?
Følg vaskeanvisningerne i etiketten. Undgå blegemidler og tumbling.

Har I fysiske butikker?
Vi er i øjeblikket kun online, hvilket giver os mulighed for at tilbyde konkurrencedygtige priser.

For yderligere spørgsmål, kontakt venligst vores kundeservice via formularen på SportsHjem.com. Vi er altid klar til at hjælpe!